功能特性¶
智能问答的功能特性参见下表：
| 一级功能 | 二级功能 | 描述 |
|---|---|---|
| 应用中心 | 模型服务集成 | 支持 GLM、Llama 等模型服务，实现在 RAG（检索增强生成）中的高效应用 |
| 多样化配置选项 | 提供 AI 配置、关联语料库、检索策略等多样化配置选项，优化 AI 回答质量 | |
| 应用密钥支持 | 支持创建应用密钥，用于 OpenAPI 对话的安全访问 | |
| 应用链接分享 | 支持通过链接分享应用，并提供 H5 页面支持，便于在移动端展示和使用 | |
| 对话过程查看 | 应用支持查看对话过程，提升用户体验和问题排查效率 | |
| 组合应用支持 | 支持通过组合应用进行意图识别，增强复杂场景的处理能力 | |
| 语言翻译支持 | 支持用户输入的翻译，提高语料相似度匹配的准确性 | |
| 多语言回答选择 | 支持用户选择 AI 回答的语言，满足多语言场景需求 | |
| 语料库管理 | 多种导入方式 | 支持标准导入、格式化导入、手动导入和图文导入，满足多样化的语料库管理需求 |
| 智能分片技术 | 支持按分割符或分片大小自动分片，并可通过插件实现自定义分片 | |
| 数据安全与隔离 | 支持设置语料库的访问级别，确保数据安全与隔离 | |
| 便捷的数据导出 | 支持 CSV 和 Excel 格式导出，方便后续数据处理和分析 | |
| 数据分析 | 关键指标分析 | 提供问答质量、次数、分片质量、命中率等关键指标分析，优化问答服务 |
| 用户反馈处理 | 收集并处理用户反馈，持续改进问答服务，提升用户满意度 | |
| 反馈追踪与优化 | 追踪用户提交的反馈信息，确保问题得到及时解决，优化整体用户体验 |